الأسئلة المتداولة

 

الشركة والمصنع

س: منذ متى وأنت في العمل؟

ج: لدينا أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال المعدات الكهربائية ودعم الكابلات.

س: ما هو حجم منشأة التصنيع الخاصة بك؟

ج: تبلغ مساحة منشأة التصنيع لدينا حوالي 28,061 مترًا مربعًا ويعمل بها حوالي 150 موظفًا.

س: هل لديك فريق البحث والتطوير الخاص بك؟

ج: نعم. لدينا-فريق بحث وتطوير داخلي يدعم تطوير المنتجات والتحسين الفني ومتطلبات المشروع المخصصة.

س: هل لديك خبرة في العمل مع كبرى الشركات العالمية؟

ج: نعم. لدينا خبرة في دعم المشاريع والعملاء بمتطلبات الأعمال الدولية.

س: هل تلتزم باللوائح البيئية؟

ج: نعم. يتوافق إنتاجنا وعملياتنا مع اللوائح البيئية ومتطلبات الإدارة المعمول بها.

 

المنتج والتخصيص

س: هل تقدمون خدمات تصنيع المعدات الأصلية وأوديإم؟

ج: نعم. نحن ندعم كلاً من خدمات تصنيع المعدات الأصلية (OEM) وتصنيع التصميم الشخصي (ODM)، بما في ذلك التصنيع المخصص وإنتاج الملصقات-الخاصة.

س: هل يمكنك تصنيع المنتجات وفقا لرسوماتنا أو العينات؟

ج: نعم. يمكننا التصنيع وفقًا لرسومات العملاء أو المواصفات الفنية أو العينات المادية.

س: هل لديك الحد الأدنى لكمية الطلب (موك)؟

ج: نحن لا نطبق موك ثابت. يمكن مناقشة كميات الطلب بناءً على نوع المنتج ومتطلبات المشروع.

س: هل يمكنك تقديم عينات قبل الإنتاج الضخم؟

ج: نعم. يمكن تقديم عينات أو نماذج أولية للتقييم قبل الإنتاج الضخم.

س: كم من الوقت يستغرق تطوير العينة المخصصة؟

ج: يعتمد وقت التطوير على تصميم المنتج والمواصفات والمواد ومتطلبات التخصيص.

س: هل تقدمون عينات مجانية؟

ج: قد تتوفر عينات مجانية حسب متطلبات المنتج والمشروع.

س: هل يمكن دمج نماذج أو مواصفات مختلفة في طلب واحد؟

ج: نعم. يمكن ترتيب النماذج أو المواصفات المختلطة وفقًا لمتطلبات الشراء الفعلية.

 

ضمان الجودة والخدمة

س: كيف يمكنك التحكم في جودة المنتج؟

ج: يتم تصنيع منتجاتنا وفقًا لمعايير إدارة الجودة المعمول بها ومتطلبات شهادة المنتج واللوائح ذات الصلة. يتم تنفيذ مراقبة الجودة طوال عملية الإنتاج.

س: هل تقوم بالفحص قبل التعبئة؟

ج: نعم. تخضع المنتجات لفحص بنسبة 100% قبل التعبئة للمساعدة في ضمان استيفائها للمواصفات ومعايير الجودة المطلوبة.

س: هل تقبلون -عمليات التفتيش التي يقوم بها طرف ثالث؟

ج: نعم. يمكن ترتيب فحص -الطرف الثالث عند الطلب.

س: ما هي الخدمات التي تقدمها قبل وأثناء وبعد الطلب؟

ج: قبل البيع، نقدم الاستشارات الفنية واختيار المنتجات ودعم عروض الأسعار ومساعدة العطاءات. أثناء الإنتاج، نقوم بتنسيق تأكيد الرسم وجداول التصنيع وفحص المصنع والشحن والدعم الفني المتعلق بالتركيب-. بعد التسليم، نقدم إرشادات التثبيت والتشغيل، ومعالجة مشكلات الجودة، ودعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمساعدة الفنية والصيانة المستمرة.

س: هل لديكم خدمة دعم ما بعد البيع-مخصصة؟

ج: نعم. لقد خصصنا موظفين مسؤولين عن-خدمة ما بعد البيع والدعم الفني.

س: ماذا يحدث في حالة تلف البضاعة أثناء التسليم؟

ج: سنقوم بتقييم الحالة الفعلية وتقديم إرشادات الإصلاح أو الاستبدال المناسبة للعناصر المتضررة.

س: هل تقدمون ضمانًا؟

ج: نعم. اعتمادًا على متطلبات المنتج والمشروع، قد تتوفر تغطية ضمان لمدة تصل إلى 6 سنوات.

 

الإنتاج والتسليم

س: ما هي المهلة الزمنية للمنتجات القياسية؟

ج: تعتمد المهلة الزمنية على نموذج المنتج والمواصفات وكمية الطلب وجدول الإنتاج.

س: ما هي المهلة الزمنية للمنتجات المخصصة؟

ج: يتم تحديد المهل الزمنية المخصصة للمنتج وفقًا لتصميم المنتج ومواصفاته وكميته ومتطلبات التصنيع.

س: ما هي قدرتك الإنتاجية الشهرية؟

ج: تبلغ طاقتنا الإنتاجية الشهرية حوالي 1250 طنًا.

س: كيف يمكنك التأكد من التسليم في الوقت المحدد-؟

ج: نقوم بتطوير خطط إنتاج مخصصة لكل طلب، ومراقبة مراحل التصنيع الرئيسية عن كثب، وتنسيق إعداد المواد الخام مسبقًا، وتتبع تقدم الإنتاج، وتخطيط الخدمات اللوجستية بمهلة زمنية كافية لدعم التسليم الموثوق.

س: هل سأتلقى تحديثات الإنتاج؟

ج: نعم. يمكننا توفير تحديثات تقدم الإنتاج، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو، أثناء عملية التصنيع.

س: هل تتم معالجة الطلبات المتكررة بشكل أسرع؟

ج: في كثير من الحالات، نعم. يمكن معالجة الطلبات المتكررة بشكل أكثر كفاءة نظرًا لأنه تم بالفعل تأكيد مواصفات المنتج ومتطلبات الإنتاج.

 

الدفع والشحن والتغليف

س: ما هي مصطلحات التجارة الدولية التي تدعمها؟

ج: نحن ندعم مصطلحات التجارة الدولية شائعة الاستخدام بما في ذلك EXW وFOB وCIF وDDU وDDP.

س: ما هي شروط الدفع القياسية الخاصة بك؟

ج: تشمل خيارات الدفع الشائعة إيداع 30% ورصيد 70% قبل الشحن، أو إيداع 50% ورصيد 50% قبل الشحن.

س: ما هي شروط الدفع للمنتجات المخصصة؟

ج: تتبع الطلبات المخصصة عمومًا نفس خيارات الدفع: إيداع 30% ورصيد 70% قبل الشحن، أو إيداع 50% ورصيد 50% قبل الشحن.

س: هل تقدمون خصومات على-الطلبات الكبيرة؟

ج: نعم. يمكن مناقشة الأسعار والخصومات بناءً على كمية الطلب ومتطلبات المشروع.

س: ما هي العملات التي تقبلونها؟

ج: نحن نقبل الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني.

س: كيف يتم تعبئة المنتجات للشحن الدولي؟

ج: يتم تعبئة المنتجات وفقًا لمتطلبات التصدير القياسية. يمكن أيضًا توفير التغليف المخصص بناءً على متطلبات العملاء.